Italijansko tijelo za zaštitu konkurencije saopštilo je danas da je pokrenulo istragu protiv kompanije Microsoft zbog navodno nepoštene poslovne prakse povezane sa povećanjem cijene pretplate na uslugu Microsoft 365.
Regulator navodi da proizvođač operativnog sistema Windows nije na odgovarajući način obavijestio korisnike da je usluga Microsoft 365 integrisana sa alatima zasnovanim na vještačkoj inteligenciji Copilot i Designer.
Korisnici su automatski prebačeni na skuplji pretplatnički paket, osim ako se tome nijesu izričito usprotivili, pri čemu nijesu dobili dovoljno informacija da bi mogli donijeti odluku o produženju ugovora, navodi regulator.
Dodaje se da bi praksa tehnološkog giganta mogla biti ocijenjena kao agresivna, jer neopravdano ograničava slobodu izbora potrošača.
Microsoft za sada nije komentarisao navode.